Thrivid · Edition I
Återbetalningspolicy
Läs Thrivids återbetalningspolicy för prenumerationer, förnyelser, faktureringsfel, uppsägningar och betalningar som behandlas via Paddle.
Thrivid combines Ori, an AI guide, with identity-based habit tracking, 90-day seasons, composed rituals, quiet analytics, and small accountability squads to help people build habits that last.
Återbetalningspolicy
Denna översättning tillhandahålls endast i informationssyfte. Den juridiskt bindande versionen är den engelska originaltexten.
1. Översikt
Thrivid säljer digitala prenumerationer för åtkomst till vanuppföljning, coachning, planering, analys och relaterade appfunktioner. Betalningar behandlas av Paddle, vår merchant of record. Denna policy förklarar när återbetalningar kan vara tillgängliga och hur du begär en.
2. Gratis provperioder
Om din prenumeration inkluderar en gratis provperiod debiteras du inte förrän provperioden tar slut. Du kan säga upp innan provperioden tar slut för att undvika att bli debiterad. När en provperiod övergår till en betald prenumeration börjar den betalda faktureringsperioden, och återbetalningsreglerna nedan gäller.
3. Månadsprenumerationer
Avgifter för månadsprenumerationer är i allmänhet inte återbetalningsbara efter att faktureringsperioden har påbörjats. Vi ger inte återbetalning för avslutade månatliga faktureringsperioder, outnyttjad tid i en pågående faktureringsperiod, utebliven användning eller underlåtenhet att säga upp före förnyelse, utom där lagen kräver det eller där det finns ett bekräftat faktureringsfel, en dubbeldebitering eller annat problem som vi bedömer motiverar en återbetalning.
4. Årsprenumerationer
Avgifter för årsprenumerationer är i allmänhet inte återbetalningsbara efter att den betalda prenumerationsperioden har påbörjats. Vi kan efter eget gottfinnande godkänna en fullständig, partiell eller proportionell återbetalning vid exceptionella omständigheter, bekräftade faktureringsfel, dubbeldebiteringar eller där lagen kräver det. Återbetalningar är inte garanterade.
5. Förnyelser och uppsägningar
Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp före förnyelsedatumet. Att säga upp en prenumeration stoppar endast framtida förnyelser. Det återställer eller återbetalar inte avgifter som redan har betalats, avslutade faktureringsperioder eller outnyttjad tid i den pågående faktureringsperioden. Du behåller vanligtvis åtkomsten fram till slutet av den betalda perioden.
6. Så begär du en återbetalning
För att begära en återbetalning, kontakta [email protected] med den e-postadress som användes för ditt köp, debiteringsdatumet och en kort förklaring av problemet. Att skicka in en begäran om återbetalning innebär inte att den godkänns. Återbetalningar granskas från fall till fall och, om de godkänns, behandlas via Paddle tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden där det är möjligt.
Denna återbetalningspolicy bör läsas tillsammans med våra användarvillkor, vår integritetspolicy och vår cookiepolicy.