Thrivid · Edition I
Política de Reembolso
Revise a política de reembolso do Thrivid para assinaturas, renovações, erros de cobrança, cancelamentos e pagamentos processados pela Paddle.
Thrivid combines Ori, an AI guide, with identity-based habit tracking, 90-day seasons, composed rituals, quiet analytics, and small accountability squads to help people build habits that last.
Política de Reembolso
A versão original em inglês deste documento legal prevalece. Esta tradução para português é fornecida apenas por conveniência e pode diferir da versão em inglês.
1. Visão geral
Thrivid vende assinaturas digitais para acesso a acompanhamento de hábitos, coaching, planejamento, análises e recursos relacionados do app. Pagamentos são processados pela Paddle, nosso comerciante registrado. Esta política explica quando reembolsos podem estar disponíveis e como solicitá-los.
2. Testes gratuitos
Se sua assinatura incluir um teste gratuito, você não será cobrado até o término do teste. Você pode cancelar antes do fim do teste para evitar cobrança. Quando um período de assinatura paga começa, aplicam-se as regras de reembolso abaixo.
3. Assinaturas mensais
Cobranças de assinaturas mensais geralmente não são reembolsáveis após o início do período de cobrança, exceto quando exigido por lei ou quando houver erro de cobrança, cobrança duplicada ou outro problema que determinemos justificar reembolso.
4. Assinaturas anuais
Para assinaturas anuais, solicitações de reembolso devem ser enviadas em até 14 dias da cobrança. Podemos aprovar um reembolso ou reembolso parcial a nosso critério, incluindo reembolsos proporcionais quando apropriado. Reembolsos não são garantidos após o período de 14 dias, salvo exigência legal.
5. Renovações e cancelamentos
Assinaturas renovam automaticamente, salvo cancelamento antes da data de renovação. Cancelar uma assinatura interrompe renovações futuras, mas não reembolsa automaticamente o período de cobrança atual. Normalmente, você manterá acesso até o fim do período pago.
6. Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo email [email protected] com o endereço de email usado na compra, a data da cobrança e uma breve explicação do problema. Reembolsos são analisados caso a caso e, se aprovados, são processados pela Paddle de volta ao método de pagamento original quando possível.
Esta Política de Reembolso deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade e Política de Cookies.