Thrivid · Edition I
Refusjonspolicy
Se Thrivids refusjonspolicy for abonnementer, fornyelser, faktureringsfeil, oppsigelser og betalinger behandlet av Paddle.
Thrivid combines Ori, an AI guide, with identity-based habit tracking, 90-day seasons, composed rituals, quiet analytics, and small accountability squads to help people build habits that last.
Refusjonspolicy
1. Oversikt
Thrivid selger digitale abonnementer for tilgang til sporing av vaner, coaching, planlegging, analyser og relaterte appfunksjoner. Betalinger behandles av Paddle, vår merchant of record. Denne policyen forklarer når refusjoner kan være tilgjengelige og hvordan du ber om en.
2. Gratis prøveperioder
Hvis abonnementet ditt inkluderer en gratis prøveperiode, blir du ikke belastet før prøveperioden er over. Du kan si opp før prøveperioden er over for å unngå å bli belastet. Når en prøveperiode går over til et betalt abonnement, starter den betalte faktureringsperioden, og refusjonsreglene nedenfor gjelder.
3. Månedlige abonnementer
Belastninger for månedlige abonnementer er som hovedregel ikke-refunderbare etter at faktureringsperioden har startet. Vi gir ikke refusjon for fullførte månedlige faktureringsperioder, ubrukt tid i en gjeldende faktureringsperiode, manglende bruk eller unnlatelse av å si opp før fornyelse, med mindre loven krever det eller det foreligger en bekreftet faktureringsfeil, dobbeltbelastning eller et annet forhold som vi anser berettiger refusjon.
4. Årlige abonnementer
Belastninger for årlige abonnementer er som hovedregel ikke-refunderbare etter at den betalte abonnementsperioden har startet. Vi kan etter eget skjønn godkjenne en full, delvis eller forholdsmessig refusjon ved eksepsjonelle omstendigheter, bekreftede faktureringsfeil, dobbeltbelastninger eller der loven krever det. Refusjoner garanteres ikke.
5. Fornyelser og oppsigelser
Abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp før fornyelsesdatoen. Oppsigelse av et abonnement stopper kun fremtidige fornyelser. Det reverserer eller refunderer ikke belastninger som allerede er betalt, fullførte faktureringsperioder eller ubrukt tid i den gjeldende faktureringsperioden. Du beholder vanligvis tilgangen til slutten av den betalte perioden.
6. Hvordan be om refusjon
For å be om refusjon, kontakt [email protected] med e-postadressen som ble brukt til kjøpet, belastningsdatoen og en kort forklaring av problemet. Å sende inn en forespørsel om refusjon garanterer ikke godkjenning. Refusjoner vurderes fra sak til sak og behandles, hvis de godkjennes, via Paddle tilbake til den opprinnelige betalingsmåten der det er mulig.
Denne refusjonspolicyen bør leses sammen med våre vilkår for bruk, personvernerklæring og policy for informasjonskapsler.